SAP SE опублікувала дослідження, яке показує, що три з чотирьох малих та середніх підприємств більше цінують довіру, ніж витрати
SAP SE опублікувала дослідження, яке показує, що три з чотирьох малих та середніх підприємств розглядають постачальників технологій не лише як зовнішній ресурс, а й як критично важливе партнерство для їхнього бізнесу. Все більше ІТ-постачальників залучаються компаніями для консультацій (76%), з метою отримання поради (79%), а також прогнозування потреб та ризиків (76%).
В опитуванні взяли участь 300 компаній сегменту СМБ із США та стільки ж із Німеччини, вивчено емоційні та інтелектуальні фактори, які стимулюють ці партнерства.
Три чверті (74%) респондентів із США заявили, що їхня бізнес-ціль - підтримувати довгострокове партнерство з компаніями зі сфери ІТ та технологій. Вони вважають, що інвестиції в надійного партнера є більш важливими для зростання бізнесу, ніж інвестиції в саму технологію. Відзначаючи, що працює і не працює як Вирішальних факторів при виборі технологічного партнера для ведення бізнесу, учасники опитування виділили важливість співпраці (70%), чесність (81%) та відкриті комунікації (78%).
81% респондентів із США, 77% респондентів із Німеччини вважають, що успішні ділові відносини сприяють обміну знаннями та навчанню.