TeamViewer випустила SDK для інтеграції функцій віддаленої підтримки
Завдяки функції демонстрації екрана програм у реальному часі для iOS та Android компанії зможуть швидко діагностувати будь-яку проблему та допомагати користувачам. Для створення запиту на технічну підтримку у додатку з інтегрованим SDK користувачеві достатньо натиснути спеціальну кнопку допомоги. Фахівець підтримки автоматично повідомить про новий запит і зможе підключитися до програми на віддаленому пристрої. Він зможе бачити в реальному часі те, що бачить користувач, давати йому вказівки або навіть віддалено управляти Android-додатком, розповіли в компанії.
