Нові процесори AMD Ryzen не працюють із Windows 7
Нові процесори AMD не працюють з найпопулярнішою версією Windows
«Синій екран смерті» замість високої продуктивності
На відомому ресурсі новин Reddit і офіційному форумі AMD стали з'являтися скарги від користувачів, які зіткнулися з труднощами при встановленні Windows 7 на системах, що базуються на нових процесорах AMD покоління Raven Ridge - Ryzen 3 2200G і Ryzen 5 2400G з вбудованим графічним у ). Проблема полягає у появі так званого «синього екрану смерті» або BSOD навіть після «чистої» установки системи з офіційного DVD.
Повідомлення про помилку містить інформацію про те, що BIOS (базова система вводу/виводу) материнської плати не повністю підтримує ACPI (удосконалений інтерфейс керування конфігурацією та живленням).
Незважаючи на всі старання Microsoft з просування Windows 10, «сімка», як і раніше, залишається не тільки найпопулярнішою версією Windows, а й просто найпоширенішою операційною системою для настільних комп'ютерів і ноутбуків. За даними LiveInternet 54% всіх комп'ютерів російськомовних відвідувачів працюють під керуванням Windows 7. Що стосується зарубіжних користувачів інтернету, NetMarketShare оцінює частку Windows 7 в 44,62% персональних комп'ютерів у порівнянні з 29,98%, що припадають на машини з Windows 10. Статистика, зібрана StatCounter демонструє приблизно однакові дані популярності (43,54% і 41,55% у Windows 7 і 10 відповідно), а також тренд, що намітився на невелике зниження кількості користувачів Windows 10 у березні порівняно з лютим 2018 р.
Таким чином, все ще найпопулярніша операційна система Windows 7 (за даними NetMarketShare ця версія Windows встановлена на 44,62% десктопів в порівнянні з Windows 10, на частку якої припадає лише 28,98% машин) виявляється непрацездатною в поєднанні з найновішими процесорами AMD.
Очевидно, саме APU гібридних процесорів Ryzen є джерелом проблеми. Однак, судячи з відгуків користувачів, використання дискретного відеоадаптера замість вбудованого в процесор ситуацію не виправляє.
Хто винен і що робити?
Не допомагають і звернення до служби підтримки популярних виробників материнських плат. Так, користувач Reddit під ім'ям roflmaono поспілкувався зі спеціалістами технічної підтримки компанії ASRock, у результаті отримавши пораду зв'язатися з виробником процесора, незважаючи на те, що повідомлення про помилку містить згадку BIOS – мікросхеми, що знаходиться саме на материнській платі.
Не виключено, що це взагалі не є багом. Нагадаємо, що ще в 2016 р. Microsoft заявляла про те, що системи Windows 7 і Windows 8 не підтримуватимуть процесори AMD Zen та Intel Kaby Lake, переставши випускати оновлення та виправлення для систем на базі цих процесорів. Таким чином, Microsoft простимулювала власників нового потужного обладнання переходити на Windows 10.
