Microsoft представила новий агент для виявлення збоїв у дедалі складніших системах ШІ
Microsoft представила новий агент для виявлення збоїв у дедалі складніших системах ШІ
Хмарні операції вступають у нову еру, оскільки агенти на основі штучного інтелекту та автономні агенти стають дедалі важливішою частиною сучасних програмних систем. Оскільки програмне забезпечення стає більш орієнтованим на агентів, виклик тепер не лише в тому, щоб керувати зростаючими масштабами та складністю. Оператори також мають працювати з системами, які розвиваються швидше, працюють більш автономно та взаємодіють у зростаючій мережі залежностей.
Оскільки додатки, моделі, API та інфраструктура стають більш взаємопов'язаними, їхня поведінка стає дедалі складнішою для розуміння від початку до кінця. Системи більше не виходять з ладу в ізоляції. Вони не працюють через взаємодію залежностей, сервісів і середовищ, які постійно змінюються в реальному часі.
Щоб допомогти організаціям ефективно працювати в цьому все більш динамічному середовищі, Microsoft сьогодні оголошує про доступність агента публічного моніторингу Azure Copilot. Побудований на основі Microsoft Azure Monitor, він корелює сигнали між агентами, додатками, інфраструктурою та сервісами, забезпечуючи контекст, необхідний для впевненої роботи в цьому новому середовищі.
У світі, де діють агенти, спостережуваність стає фундаментальною.
У нещодавньому опитуванні серед 250 ІТ-фахівців, які приймають рішення, Microsoft і Material виявили, що 84 відсотки організацій повідомляють про зростання складності хмари, а 69 відсотків вважають, що це випереджає їхню поточну операційну модель. Це особливо актуально для безпеки, управління витратами та продуктивності і поширюється на весь життєвий цикл.
Оскільки темпи та масштаби змін зростають, жодна одна людина чи команда не можуть реально підтримувати повний контекст, необхідний для швидкої діагностики та вирішення проблем. Це призводить до переходу до операцій на основі агентів, де розвідка доповнює розуміння та контроль систем.
Спостережуваність є фундаментальним чинником цього зсуву. Вона надає інформацію в реальному часі про поведінку системи, на яку агенти покладаються для логіки, адаптації та дій. Без єдиного огляду сигналів навіть найпросунутіші агенти не мають контексту, необхідного для надійної роботи.
Від сигналів до роздільної здатності за допомогою агента спостережуваності.
Ми розробили агент спостережуваності, щоб допомогти операторам швидше переходити від виявлення до розуміння проблеми. Він об'єднує журнали, метрики, траси, топологію та операційний контекст між різними середовищами, скорочуючи час виявлення корінної причини проблеми.
Оскільки телеметрія поширюється між різними системами, операторам часто доводиться збирати докупи контекст, отриманий від кількох інструментів. Моніторинговий агент вирішує цю проблему фрагментації, аналізуючи сигнали в реальному часі та об'єднуючи цей контекст в єдиний операційний огляд. Ці можливості агентів інтегровані безпосередньо в існуючі робочі процеси, допомагаючи командам швидше переходити від розслідування до вирішення з чіткими та практичними інсайтами.
Ми вже бачимо, як клієнти використовують Observability Agent для зменшення ручної роботи, прискорення вирішення інцидентів і підвищення операційної чіткості:
"Головна перевага — швидкість! Моніторинговий агент [Azure Copilot] допомагає нам швидше вирішувати інциденти та знижувати операційні витрати, перетворюючи журнали, метрики та трасування на зрозумілі та практичні інсайти. Ці агенти проводять глибокі розслідування та майже миттєво надають рекомендації щодо усунення проблем, на відміну від випадків, коли це займало години чи навіть дні.»
Завдяки впровадженню цих функцій ми економимо близько 250 інженерних годин на місяць, які тепер присвячені підтримці нових додатків і функцій. Ми можемо використовувати природну мову для виявлення, діагностики та вирішення проблем швидше, ніж будь-коли раніше.»
— Нармада Крішнасвамі, керівник підтримки та операцій аудитських додатків, KPMG.
«Azure Copilot Observability Agent допоміг нам перейти від ручного пошуку інцидентів до швидших розслідувань на основі ШІ. PolicyVault збирає телеметрію з нашого сервісу, корелює її зі станом ваших ресурсів Azure і надає нам конкретні кроки для подальших дій на основі розслідування. Це означає, що ми бачимо не лише те, що зламано; Ми отримуємо набагато чіткіше розуміння, чому це сталося і що з цим робити, що економить нам багато часу під час інцидентів.»
— Володимир Гусаров, засновник і генеральний директор PolicyVault"Агент моніторингу Azure Copilot допомагає нам швидше перейти від сигналу до розуміння проблеми. Об'єднуючи наші телеметричні дані та направляючи нас до ймовірних корінних причин, ми скорочуємо час і зусилля, необхідні для розслідування інцидентів, і дозволяють нашим командам зосередитися на найважливішому.»
— Теус Хоссман, технічний директор Ontinue
Окрім покращення реагування на інциденти, ця зміна відображає новий підхід до роботи з хмарними сервісами, коли системи можуть безперервно аналізувати сигнали та реагувати на отриману інформацію.
Від моніторингу до операцій на основі агентів протягом усього життєвого циклу хмарних обчислень.
Спостережуваність є частиною ширшого переходу до управління на основі агентів. Коли системи стають більш автономними, операційна діяльність розширюється від розуміння того, що відбувається у виробництві, до постійного покращення поведінки цих систем з часом.
У агентно-орієнтованій моделі це формує життєвий цикл. Системи генерують сигнали, агенти їх інтерпретують, діють і навчаються на результатах. З часом це створює зворотний зв'язок, у якому кожен робочий цикл покращує наступний, підвищуючи стабільність і ефективність системи.
Такі зміни потребують не лише підвищення прозорості. Потрібен скоординований підхід протягом усього життєвого циклу — від моніторингу та діагностики до оптимізації та усунення несправностей, де розуміння та дії тісно переплетені.
Оскільки агенти відіграють дедалі важливішу роль у цьому життєвому циклі, управління стає центральним для забезпечення довіри та контролю над системами. Політики, аудиторність і обмежувальні механізми забезпечують, що дії агентів відповідають цілям організації та працюють у встановлених межах. Контроль людини залишається важливим не як вузьке місце, а як механізм для побудови довіри та забезпечення надійності у міру масштабування автоматизації.
Саме тут Azure займає унікальне місце. Поєднуючи моніторинг, автоматизацію та управління в єдину платформу, Azure дозволяє організаціям перейти від ізольованих інструментів до інтегрованої операційної моделі, що охоплює весь життєвий цикл.
У цій моделі Azure Copilot Observability Agent відіграє ключову роль, забезпечуючи зв'язок у реальному часі між агентними системами та операційним контекстом. Оскільки організації створюють і впроваджують більше агентів, ця основа стає критично важливою для забезпечення ефективної та відповідальної роботи цих систем.
Управління хмарними операціями переходить від реактивного управління до безперервного, агент-орієнтованого життєвого циклу навчання, адаптації та контролю. Ця концепція управління хмарними операціями на основі агентів вже формується в Azure.
