При цьому, розробникам Skype для бізнесу вдалося зберегти та покращити всі звичні сервіси Lync, у тому числі доступ до телефонії та функціонал передачі файлів. Наприклад, у новій версії можна перенаправити дзвінок іншому абоненту лише одним кліком замість трьох, як це було раніше.

У новому продукті суттєво розширено можливості ділового спілкування між колегами, де б вони не знаходилися. Нинішня версія Lync вже підтримує обмін текстовими повідомленнями та дзвінки користувачам Skype. З виходом Skype для бізнесу клієнти зможуть також використовувати відеодзвінки та список контактів для спілкування з абонентами Skype за допомогою будь-якого зручного пристрою. для бізнесу Server. При цьому встановлення будь-якого нового обладнання не потрібно. Тим самим клієнтам, хто користується Office 365, навіть не доведеться докладати зусиль.