IDC: до 2021 року витрати на системи штучного інтелекту досягнуть 52 мільярдів доларів
У 2018 році світові витрати на когнітивні системи та системи штучного інтелекту досягнуть 19,1 млрд. дол., збільшившись на 54,2% порівняно з минулим роком, прогнозують у IDC. В IDC очікують зростання використання ІІ в цілому, а також подальшу спеціалізацію галузевих застосувань.
У наступні кілька років галузі активно інвестуватимуть у проекти, що використовують функції інтелектуального ПЗ, і, згідно з останнім піврічним прогнозом IDC, до 2021 року витрати організацій на когнітивні та ІІ-системи зростуть до 52,2 млрд. дол., показавши середньорічний темпи зростання (у складних відсотках, CAGR) 46,2% протягом п'ятирічного прогнозного періоду (2016-2021 роки).
За оцінкою IDC, до 2019 року 40% проектів цифрової трансформації використовуватимуть ІІ-сервіси, і до 2021 року 75% корпоративних додатків включатимуть ІІ-сервіси. Від прогнозування, рекомендацій та порад до автоматизованих агентів обслуговування клієнтів та інтелектуальної автоматизації виробничих процесів.
У 2018 році сектор ретейлу обійде банківський сектор, ставши лідером із витрат на когнітивні/ІІ-системи. Цього року ретейлери інвестують 3,4 млрд. дол. у широке коло застосувань ІІ, включаючи автоматизовані агенти обслуговування клієнтів, експертні поради щодо шопінгу, рекомендації для покупців та мерчандайзинг для багатоканальних продажів.
Більшість витрат банківського сектора, які становитимуть 3,3 млрд. дол., буде спрямована на системи автоматизованого аналізу та запобігання кіберзагрозам, аналіз та розслідування випадків кібершахрайства та рекомендаційні системи з реалізації програм.
Третім за величиною витрат на ІІ (2,0 млрд. дол.) буде дискретне виробництво; основними областями застосування тут будуть автоматизовані профілактичне техобслуговування та рекомендаційні системи з аналізу управління якістю.
Четверту за величиною суму видатків (1,7 млрд. дол.) привнесуть постачальники медичних послуг; Більшість їх інвестицій піде на системи діагностики та терапевтичної тактики.
Найбільші витрати на когнітивні/ІІ-системи у 2018 році будуть припадати на автоматизовані агенти обслуговування клієнтів (2,4 млрд. дол.), зі значними інвестиціями з боку ретейлерів та телекомунікаційної галузі; автоматизовані системи аналізу та запобігання кіберзагроз (1,5 млрд. дол.), де провідними будуть банківський сектор, комунальні служби та телекомунікаційна галузь; а також рекомендаційні системи автоматизації процесу продажів (1,45 млрд. дол.), де лідируватимуть ретейл та медіакомпанії.
Наступними за сумою світових витрат у 2018 році будуть автоматизоване профілактичне техобслуговування, системи діагностики та терапевтичної тактики та аналіз та розслідування кібершахрайства. Найшвидше зростання витрат протягом п'ятирічного прогнозного періоду демонструватимуть системи громадської безпеки та реагування на надзвичайні ситуації (CAGR 75,4%), пошук нових лікарських речовин (CAGR 70,5%) та експертні поради щодо шопінгу та рекомендації для покупців (CAGR 67 ,3%).
На когнітивне ПЗ буде припадати трохи більше половини всіх витрат протягом прогнозного періоду, при цьому найбільший обсяг у цій галузі становитимуть витрати на когнітивне прикладне ПЗ — виробничі та галузеві додатки з когнітивними функціями, здатні автоматично навчатися, виявляти потрібні дані, давати рекомендації та прогнозувати. Іншою великою категорією будуть когнітивні платформи, які полегшують розробку інтелектуальних рекомендаційних додатків та додатків з когнітивними функціями. Організації також інвестуватимуть у ІТ-послуги, які допомагають у розробці та впровадженні їх когнітивних та ІІ-систем та бізнес-послуг, такі як консалтинг та аутсорсинг горизонтальних бізнес-процесів, орієнтовані на ці системи. Найменша частина витрат припадатиме на обладнання (сервери та СГД), потрібне для роботи таких систем.
З регіональної точки зору, на частку США припадатиме понад три чверті всіх витрат на когнітивні та ІІ-системи у 2018 році, і провідними тут будуть ретейл та банківський сектор. Західна Європа буде на другому місці за обсягом видатків у 2018 році, провідними будуть ретейл, дискретне виробництво та банківський сектор. Найшвидше зростання витрат протягом п'ятирічного прогнозного періоду буде в Японії (CAGR 73,5%) та в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (за винятком Японії та Китаю) — CAGR 72,9%. Китай також продемонструє швидке зростання витрат (CAGR 68,2%).
