Google Workspace Duet AI відкрито для third-party extensions
Google Workspace Duet AI відкрито для third-party extensions
Google анонсував сторонні розширення для Duet AI у Google Workspace, щоб допомогти користувачам робити ще більше за допомогою генеративного ІІ у найпопулярнішому у світі інструменті підвищення продуктивності. Протягом багатьох років Google прагне створювати функції, які об'єднують і спрощують вашу роботу — як у Google Workspace, так і в інших програмах, якими ви користуєтеся щодня. Тепер Google починає відкривати Duet AI у Google Workspace для сторонніх партнерів з екосистеми, починаючи з Salesforce.
Об'єднання Duet AI з вашим унікальним бізнес-контекстом та робочими процесами дозволить йому стати ще кориснішим партнером для спільної роботи. Ви можете бути впевнені, що взаємодія з Duet AI залишиться в рамках вашої організації, а існуючі заходи захисту конфіденційності Google Workspace будуть застосовані автоматично.
Google працює з давнім партнером Salesforce над створенням перших сторонніх інтеграцій, які дозволять користувачам без перешкод працювати на різних платформах за допомогою Duet AI in Workspace та Einstein Copilot від Salesforce.
Водночас Google розширює потужні можливості Duet AI та Einstein Copilot, щоб ви могли використовувати дані свого облікового запису, контактів та можливостей із Salesforce для створення персональних слайдів та документів Google. Ви також зможете перенести зведені дані та контекст Google Meet з Gmail та Календаря Google у Salesforce для оновлення записів та запуску робочих процесів, таких як збереження підписаного контракту у Salesforce та закриття можливості за допомогою звіту про перемоги та втрати, створеного у Документах.
Якщо ви працюєте в торговій організації, швидше за все, контекст вашого клієнта розподілений за документами, електронною поштою, інструментами підвищення продуктивності та вашою CRM-системою. Завдяки партнерству спільні клієнти Workspace та Salesforce зможуть створювати актуальний та персоналізований контент, а також запускати робочі процеси та автоматизацію на основі контексту обох платформ.
Завдяки цій інтеграції ви зможете:
Створюйте персональний контент. Ви зможете створювати електронні листи в Gmail, контент у Документах Google та багато іншого, використовуючи відповідну інформацію з Workspace та Salesforce, наприклад інформацію про попередні зустрічі, взаємодію з клієнтами та результати продажу.
Підтримуйте актуальність записів. Ви зможете використовувати дані Google Workspace, щоб автоматично підтримувати актуальність записів Salesforce, усуваючи ручні завдання, такі як переміщення стадії можливої угоди в Salesforce на основі контексту Gmail.
Масштабна автоматизація. Ви зможете автоматизувати процеси та усунути необхідність перемикання контексту, автоматично створюючи зведення взаємодії та зустрічей, плануючи наступні дії та призначаючи завдання, а також багато іншого на основі контексту з Salesforce та Google Workspace. Наприклад, після успішного дзвінка з продажу зведення з Google Meet може ініціювати призначення завдань власникам у Salesforce, планування наступних зустрічей у Календарі Google і переведення стадії угоди в закриту.
Workspace та Salesforce завжди дотримувалися суворих зобов'язань щодо забезпечення конфіденційності та безпеки користувачів. Завдяки Duet AI у Workspace Google продовжує цю обіцянку, і ви можете бути впевнені, що ваша взаємодія з Duet AI залишається для вас конфіденційною. І кожна з цих інтеграцій буде підкріплена надійним захистом конфіденційності та даних користувача, що вже існує в Google Workspace і Salesforce.
Google планує продовжувати створювати ширші та ефективніші можливості платформи, і Google радий відкрити можливості розширення Duet AI для інших партнерів у найближчому майбутньому. Google сподівається на спільне створення робочих процесів на базі штучного інтелекту, які допоможуть безпечно розширити можливості Duet AI in Workspace для більшої кількості робочих процесів та партнерських програм.
