Google визнала, що стався витік записів голосів користувачів помічника Google Assistant

Компанії довелося виступити із заявою після того, як бельгійські журналісти отримали понад тисячу записів голосів, у тому числі приватних розмов.

Google визнала витік записів голосів користувачів Google Assistant через підрядників з аналізу мовлення

Google призналася, що стався витік записів голосів користувачів помічника Google Assistant. Це сталося через несумлінні дії одного з підрядників, які допомагають компанії аналізувати мову користувачів.

Продакт-менеджер Google Девід Монсі пояснив, що компанія працює з лінгвістами по всьому світу, вони аналізують частину голосових запитів користувачів, щоб допомогти Google краще розуміти різні мови. Йдеться про команди, отримані Google Assistant через смартфони та "розумні" колонки Google Home.

Ми дізналися, що один із наших мовних оглядачів порушив політику безпеки і допустив витік конфіденційних аудіоданих нідерландською мовою.

Наші фахівці з безпеки та конфіденційності проводять розслідування, за його підсумками ми вживемо заходів. Ми проводимо повний огляд наших систем захисту, щоб надалі не допустити подібних помилок.

Масштаб витоку в Google не уточнили, Монсі лише сказав, що підрядники отримують лише 0,2% усіх аудіозаписів, які не пов'язані з обліковими записами користувачів.

Вперше про витік повідомив бельгійський телеканал VRT NWS, який отримав понад тисячу записів від кількох підрядників Google з аналізу мови. Видання стверджує, що серед зразків були й конфіденційні дані — адреси, ділові дзвінки, розмови батьків із дітьми та інші відомості через які можна встановити особу користувача.

Більше ніж у 150 випадках записи були зроблені помилково через випадкову активацію асистента. Це можливо, якщо Google Assistant почув фразу, схожу на "Ok, Google".

Користувач при бажанні може видалити історію своїх розмов з Google Assistant та заборонити Google зберігати звернення до асистента:

• Для цього потрібно зайти в налаштування облікового запису Google.
• Вибрати блок «Дані та персоналізація» у лівому бічному меню, потім розділ «Історія голосового керування» — «Управління історією».
• У лівому бічному меню натиснути на кнопку «Вибрати параметри видалення», у вибраному періоді, за який необхідно видалити записи, а потім підтвердити видалення.
• Знову відкрити «Історію голосового управління» та вимкнути перемикач навпроти рядка «Історія голосового керування».

Інші новини