Gartner зробила прогноз щодо ринку бізнес-ПО для соціальної взаємодії
Gartner зробила прогноз щодо ринку бізнес-ПО для соціальної взаємодії
Gartner зробила прогноз щодо світового ринку соціального програмного забезпечення (ПЗ) та засобів взаємодії для бізнес-користувачів.
Зазначається, що галузь програмних інструментів взаємодії та спільної роботи наразі досить сильно фрагментована.
Прогнозується, що до 2023 року практично 60% постачальників програмних рішень корпоративного класу матимуть у своєму продуктовому сімействі додатки з соціальними функціями та можливостями спільної роботи.
У 2018 році обсяг зазначеного ринку у глобальному масштабі становив 2,7 млрд доларів США. 2023-го, як очікується, цей показник досягне 4,8 млрд доларів. Таким чином, галузь у грошовому вираженні зросте приблизно у 1,8 раза.
Соціальні інструменти та засоби взаємодії допомагають підвищити ефективність бізнес-процесів. Так, 58% корпоративних користувачів повідомили, що застосовують у повсякденній роботі програми для обміну повідомленнями в реальному часі.
