Компанія «Доктор Веб» представляє робота служби технічної підтримки в Telegram - @DrWebSupportBot. Якщо вам потрібна допомога в роботі з продуктами Dr.Web, наш бот з радістю підкаже вам, як вчинити, а також відповість на запитання, що часто задаються.

Підказки бота згруповані за напрямками.

• «База знань» допоможе з реєстрацією, встановленням та налаштуванням Dr.Web і дасть поради про те, як поводитися у разі зараження.
• За допомогою розділу «Корисні сервіси» можна перевірити підозріле посилання або файл, а також завантажити наші утиліти як для ПК (наприклад, Dr.Web CureIt! або утиліту видалення Dr.Web), так і для Android. Крім того, ви отримаєте підказку, як і де за серійним номером визначити, які компоненти захисту входять до вашої ліцензії.
• Завдяки «Зворотному зв'язку» можна швидко надіслати запит до служби технічної підтримки «Доктор Веб», повідомити про шкідливий сайт або помилкове спрацювання, а також залишити відгук про роботу самого бота.

Щоб поспілкуватися з ботом техпідтримки «Доктор Веб», просто знайдіть у Telegram обліковий запис DrWebSupportBot або перейдіть за посиланням telegram.me/DrWebSupportBot – і дотримуйтесь підказок!

Інші новини