+38/050/370-3627
+38/093/220-0872
+38/044/257-2444
Новини

Аналітики розглядають Slack як основного конкурента Microsoft Teams

Аналітики вважають Slack головним конкурентом Microsoft Teams

Salesforce оголосила про завершення придбання Slack Technologies, розробника корпоративного месенджера Slack.

Антимонопольні органи США схвалили угоду, яка дозволила створити сильного конкурента для Microsoft і її додатка Teams на ринку програмного забезпечення на робочому місці, зазначає інформагенція Reuters.

Як зазначається в Salesforce, за останній рік, ознаменований пандемією COVID-19, компанії по всьому світу зрозуміли, що якщо у них немає цифрового каналу зв'язку зі співробітниками, клієнтами і партнерами, то у них мало шансів вижити. Однією з цілей злиття є посилення зусиль по об'єднанню клієнтів для полегшення ділових операцій і спрощення використання сотень хмарних додатків на робочому місці. Наприклад, Slack можна використовувати для заміни електронної пошти, телефонних дзвінків та відеоконференцій, а в ідеалі для створення повноцінної цифрової штаб-квартири для взаємодії зі співробітниками та клієнтами з будь-якої точки світу.

Щоб реалізувати вищевказані можливості, Salesforce і Slack мають намір надати споживачам своєї продукції єдину платформу для бізнесу Customer 360. Це буде сучасний робочий простір, який забезпечить співпрацю, спілкування, контакт з клієнтами та штучний інтелект в екосистемі, відкритій для інтеграції з іншими сервісами.

Аналітики вважають Slack головним конкурентом Microsoft Teams, але генеральний директор Slack заявив, що сервіс продовжить співпрацювати з Microsoft для полегшення виконання завдань співробітниками компаній. Він зазначив, що сумісність в першу чергу важлива для клієнтів. Тому Slack планує поглибити інтеграцію з продуктами Microsoft і Salesforce, а також з іншими сервісами, такими як ServiceNow і Workday.

Однак Slack Technologies подала скаргу в Єврокомісію на Microsoft з питання недобросовісної конкуренції. Компанія звинуватила програмного гіганта «Редмонд» в поширенні Teams в складі домінуючого на ринку пакету Office, тим самим примусово встановивши його на мільйони комп'ютерів, заблокувавши можливість його видалення і приховавши його реальну цінність від корпоративних клієнтів. Ці дії представника Microsoft Slack порівнювали з поведінкою корпорації в період «браузерних воєн».

Інші новини

Найкраща ціна