Програмні продукти StarWind для віртуалізації сховищ даних ліцензуються на основі кількості одиниць і ємності сховища. Ліцензії не мають обмежень у часі і не прив'язані до конкретного обладнання: коли обмежень на зберігання досягнуто, клієнт може замінити або оновити сервер, на якому працює програмне забезпечення StarWind без необхідності купувати нову ліцензію. Уряд, академічні та громадські організації можуть придбати Програмне забезпечення StarWind за спеціальними цінами. 

StarWind надає програму переходу, яка дозволяє замовнику переходити на нові ліцензії, сплачуючи за різницю між поточною редакцією і новою вартістю програмного продукту StarWind.

StarWind Virtual SAN доступний у версіях Standard, Enterprise та Datacenter, які ліцензуються на основі ємності синхронно відтворених томів, доступності сховища та кількості компонентів зберігання. Крім того, клієнтам надається можливість додати функцію асинхронної реплікації даних.

Ліцензії не мають часових обмежень і не прив'язані до конкретного обладнання: коли ліміти на зберігання досягнуті, клієнт може замінити або оновити сервер, на якому працює програмне забезпечення starWind, безнеобхідностікупувати нову ліцензію. Уряд, освітні та громадські організації можуть придбати програмне забезпечення StarWind за спеціальними цінами.

Технічна підтримка

·         Безкоштовна підтримка. Клієнти, які купують продукцію StarWind, отримують 1 рік технічної підтримки через гарячу лінію, електронну пошту або форум безкоштовно. 

·         Підтримка після покупки. Проводиться відмінність між стандартною та преміальною підтримкою. Ці типи підтримки відрізняються часом відповіді на проблему залежно від їх терміновості.

·         ProActive Support: Модель технічної підтримки, в якій спеціальний сервіс моніторингу сповіщає інженерів StarWind про виникаючі проблеми і дозволяє швидко вирішувати їх 24/7 365 днів на рік.