Виробник: Atlassian
Atlassian Bitbucket
Atlassian продукція купується за іменованими однокористувацькими ліцензіями (не надається багатокористувацька модель одночасного ліцензування). Кожна ліцензія дозволяє встановлювати atlassian по для роботи певної кількості користувачів (для деяких продуктів - машин або агентів). Щоб збільшити кількість користувачів програмного забезпечення, організації повинні оновитися до нової загальної кількості користувачів (наприклад, якщо раніше у вас було 10 користувачів, а потрібно додати ще 50, потрібно придбати апгрейд для 60 користувачів).
Комерційні ліцензії
Atlassian Commercial Licensesian - це безстрокові ліцензії користувачів, які включають 12-місячну технічну службу та службу підтримки клієнтів. Надалі необхідно щорічно оновлювати технічну підтримку і технічне обслуговування. Ліцензії купуються на необхідну кількість користувачів (Starter 1 – 10, 11 – 25 і т.д.) і не можуть бути об'єднані між собою (для збільшення кількості користувачів потрібно придбати апгрейд – нову комерційну ліцензію на необхідну кількість користувачів). Ліцензія включає доступ до вихідного коду програмного забезпечення (крім продуктів Bonfire і Team Calendars).
Ліцензії розробника
Ліцензії розробників можуть використовуватися активними власниками комерційних та академічних ліцензій (крім Starter 1-10), які хочуть встановити програмне забезпечення Atlassian, щоб допомогти розробити та протестувати власні продукти. Такі ліцензії надаються безкоштовно і діють до закінчення основних ліцензій.
Ліцензія спільноти
Атласська продукція за вільною ліцензією Співтовариства надається офіційно зареєстрованим некомерційним організаціям та благодійним об'єднанням. Комерційні, урядові, академічні та релігійні організації не можуть отримати цю ліцензію.
Академічні ліцензії
Заклади вищої, середньої спеціальної та загальної освіти, науково-дослідні інститути, бібліотеки та інші навчальні структури з державною акредитацією можуть придбати атласське програмне забезпечення за спеціальними цінами.
Ліцензії в класі дають вчителям і студентам можливість безкоштовно використовувати atlassian програмне забезпечення в аудиторіях і тільки в освітніх цілях.
Ліцензії на проект з відкритим вихідним кодом
Atlassian продукти за безкоштовною ліцензією Проекту з відкритим вихідним кодом надаються спільнотам розробників програмного забезпечення з відкритим кодом.
Технічна підтримка
|
Обсяг послуги |
Хмарні рішення |
Програмне забезпечення для встановлення |
|
|
Стандарт |
Підприємство |
||
|
Веб-підтримка |
+ |
+ |
+ |
|
Підтримка по телефону |
Час роботи з понеділка по п'ятницю (8х5) |
Час роботи з понеділка по п'ятницю (8х5) |
+ |
|
Час відповіді на запит |
24х7 (від 1 до 24 годин, в залежності від критичності проблеми) |
24х5 (від 1 до 24 годин, в залежності від критичності проблеми) |
24х7 (від 1 до 24 годин, в залежності від критичності проблеми) |
|
Максимальна кількість контактів в організації замовника |
2 |
2 |
2 |
|
Доступ до бази знань |
+ |
+ |
+ |
|
Консультації через форум технічної підтримки |
+ |
+ |
+ |
|
Hercules – програмний модуль технічної підтримки |
|
+ |
+ |
Atlassian Products з підпискою onDemand
Atlassian OnDemand - це хмарний сервіс, який дозволяє організаціям використовувати комбінацію необхідних їм додатків Atlassian без фактичного встановлення та розгортання програмного забезпечення локально. Ліцензії Atlassian OnDemand купуються на місяць або рік і мають такі можливості:
- Сервіс OnDemand SaaS надається для продуктових лінійок JIRA і Confluence і їх додаткових модулів.
- Підписка на Atlassian Bamboo вимагає покупки Atlassian JIRA.
- Для використання підписки Atlassian Bamboo потрібен обліковий запис Amazon EC2.
- Додаткові модулі (GreenHopper, Team Calendars, Bonfire, Gliffy) можна придбати за передплатою тільки на кількість користувачів, для яких купується основна ліцензія на продукт (JIRA або Confluence).
- Інтеграція Google Apps доступна лише для продуктів JIRA.
