Ембаркадеро Оновлення SKU Роз'яснення щодо скасування

22 січня поточного року в блозі генерального директора Embarcadero Technologies Атанаса Попова було оголошено, що комерційні правила змінені на оновлення до останніх версій продуктів нашої компанії для розробників. Йдеться про RAD Studio. Ця інформація була розіслана нашим користувачам в електронній розсилці, щоб нововведення не стали для них неприємним першоквітневим жартом.

У відповідь ми отримали електронні листи від багатьох користувачів із проханням додатково з'ясувати наслідки цих змін. Я вважаю, що кількість користувачів, які потребують уточнення, досить велика, тому доводжу цей пост до загальної уваги, в якому постараюся відповісти на поставлені питання.

Нагадую всім щасливим власникам ліцензій будь-яких продуктів Embarcadero, що ваші існуючі ліцензії на засоби розробки «вічні» - ви можете використовувати їх в будь-який час після покупки і реєстрації. Якщо ви вирішили придбати останню версію інструменту (що розумно, оскільки всі попередні версії тих самих продуктів доступні зареєстрованим користувачам останніх ліцензій на продукти), до кінця першого кварталу можна придбати кілька варіантів: за дійсною підпискою на оновлення або через оновлення.  (покупка нової версії за знижену плату) можна придбати тільки з трьох найсвіжіших попередніх версій. До цього року всі ці дозволені версії вже були у продажу з підпискою. Починаючи з наступного кварталу, такого способу отримання нових версій буде недоступно. Ось офіційна цитата: 

"... З першого квітня цього року  єдиний спосіб отримувати оновлення продуктів - це мати дійсну підписку на оновлення. А щоб отримати таку підписку, потрібно буде придбати нову повну версію. Відповідно, важливість продовження підписки в строк також значно зростає. "

Якщо у вас вже є активна підписка, якщо ви хочете отримати наступні версії після закінчення терміну її дії, вам потрібно буде поновити підписку на невелику частину вартості ліцензії та отримувати всі майбутні оновлення, включаючи нові версії та патчі, безкоштовно протягом її терміну дії. 

Без існуючої підписки оновлення буде доступне лише через придбання нової ліцензії (при цьому перший рік нової підписки буде включений у вартість).

У той же час Embarcadero оголосила про спеціальну акцію переходу на версію 10.2 Tokyo за ціною апгрейда для власників ліцензій будь-яких старіших версій Delphi, C ++Builder, RAD Studio, BDS. Акція діє до 31 березня цього року. 

Про компанію офіційно повідомляє публікація в блозі Атанаса Попова, генерального менеджера Embarcadero. Нижче наведено посилання на блог і переклад цієї статті".  

https://community.embarcadero.com/article/articles-support/16598-upgrade-sku-to-be-discontinued-in-q4

Оновлення буде припинено до 31 березня

^{Про це Афанас написав у понеділок, 22 січня 2018 року} 

Шановні клієнти,

Кілька років тому ми представили нашу програму update subscription. Такий підхід до ліцензування був реакцією на домінуючі тенденції в галузі, які мають на меті перейти від надання періодичних оновлень до відносин на основі підписки, які забезпечують більшу та постійну цінність для клієнтів. Наша дорожня карта продуктів та стратегія випуску відповідають цій філософії, оскільки ми прагнемо значно полегшити оновлення нових версій/релізів. Я не думаю, що ми коли-небудь досягнемо ідеалу, але обов'язково спробуємо.

Протягом багатьох років у нас було багато відданих  клієнтів, які використовують  певні способи придбання нашої продукції. Тому ми зберігали скути для одноразових оновлень (як варіант покупки) протягом досить тривалого часу. Наш досвід також говорить про те, що клієнти хочуть бути заздалегідь повідомлені про будь-які зміни. Багато з них  дали нам знати це голосно і чітко, і ми цінуємо це.

Наша мета полягає в тому, щоб можливість скористатися останніми функціями та виправленнями, які ми розробили, легкою для всіх. Сьогодні, коли більшість наших клієнтів перейшли на підписку на оновлення, збереження SKU для оновлень просто не має сенсу. Вони досить складні в обслуговуванні і ми чуємо від багатьох клієнтів, що разом з нашими акціями це робить рішення про покупку досить складним і заплутаним. Майже всі інші продавці припинили доставку таких артикулів з аналогічних причин.

Цей квартал (що закінчується 31 березня 2018 року) стане останнім, коли ми проведемо оновлення. Відповідно до нашої практики попереднього сповіщення, ми хочемо дати достатньо часу клієнтам, які з тих чи інших причин хочуть придбати оновлення (АРТ), щоб вони могли це зробити. За останні пару років ми запустили кілька кампаній з оновлення (тобто можливість оновлення зі старих версій), і ми запускаємо іншу, останню - через припинення поставок Upgrade. У той же час ми продовжимо пропонувати прості способи переходу на старші видання, оскільки робимо видання Enterprise і Architect ще більш привабливими для розробки корпоративних додатків. Це не величезна зміна, але тим не менш, ми хочемо мінімізувати сюрпризи. Якщо ви думали про оновлення старої версії, але не змогли цього зробити в рамках політики оновлення, зараз саме  час для цього. І пам'ятайте, що ви отримаєте свій перший рік підписки на оновлення разом із оновленням, яке ви зробили.

Разом ми досягли великих успіхів у популяризації RAD Studio для розробки Delphi та C++. Ми ретельно стежимо за пропозиціями конкурентів, і переконані, що корисність нашої продукції для клієнтів значно перевищує їх ціну. Сподіваюся, ви так вважаєте. Ми продовжуємо інвестувати в наші продукти, щоб зробити ваш розрахунок рентабельності інвестицій абсолютно простим і безпроблемним. Я дуже схвильований майбутніми випусками наших продуктів. А 10.2.3, який вийде в цьому кварталі, і багато релізів в майбутні квартали, забезпечать як новий цікавий  функціонал, так і значні поліпшення якості. 2018 рік – ще один рік, який дасть значний поштовх розвитку  Delphi та C++ Builder. Go RAD Studio!!!