Forrester представила прогноз по развитию рынка технологий на 2020 год

Исследовательская компания Forrester представила прогноз по развитию рынка технологий в 2020 году.

Интегрированный, адаптивный подход к ИТ

Технологические инновации повышают значение ИТ для бизнеса, однако для разумного использования новых возможностей компаниям придется пройти реорганизацию. Предполагается, что в будущем фирмы будут ориентироваться на адаптивный подход к ИТ, который позволит легко интегрировать новые технологии и трансформировать их под действием меняющихся приоритетов.

Компании удвоят расходы на стратегии обработки данных

Хотя интерес к большим данным за последние пару лет поугас, их влияние на развитие ИИ-технологий и машинного обучения неоценимо. Однако аналитики предполагают, что к 2020 году компаниям придется удвоить расходы на обработку данных, чтобы удержаться на плаву. Получение огромных массивов данных без систематических ошибок требует серьезной организации и инвестиций, а кроме того, предприятия ограничивают обмен данными из-за проблем конфиденциальности. Аналитики имеют все основания считать, что в 2020 году затраты на подготовку данных для ИИ в конечном счете могут даже перестать окупать затраченные усилия.

Рост числа хакеров-вымогателей

В 2020 году количество вымогателей возрастет, поскольку злоумышленники вскоре поймут, какой ценный товар из себя представляет информация. Внедрение новых интегрирующих технологий с недостаточной защитой делает компании легкой добычей для хакеров, а чем больше информационное поле, тем больше ущерб. Кроме того, реальность такова, что злоумышленникам проще найти брешь в защите, используя новые технологии ИИ и машинного обучения. Временная блокировка данных - это быстрый путь к монетизации, и злоумышленники все чаще будут требовать выкуп за возвращение контроля над информацией. Аналитики прогнозируют, что одни только технологии ИИ, использующиеся для создания поддельных аудио и видео, обойдутся предприятиям в более чем $250 000.

Автоматизация изменит структуру рынка рабочей силы

Аналитики считают, что автоматизация изменит структуру рынка труда и поднимет глобальные экономические проблемы распределения доходов и стагнации заработной платы. В 2020 году автоматизация позволит заменить роботами более миллиона рабочих мест. Однако количество рабочих мест, требующих наличия интуиции, эмпатии, а также физической ловкости и гибкого ума, вырастет на 331 500 единиц. Выходит, что одни только колл-центры сократят персонал на 40% за счет автоматизации, однако оставшиеся работники станут более квалифицированными и более высокооплачиваемыми. К сожалению, далеко не все компании пытаются подготовить сотрудников к новой работе в будущем, и такое отношение может обернуться катастрофой.

Регулирующие органы будут активно влиять на развитие рынка

Аналитики предполагают, что в 2020 году регулирующие органы, которые контролируют обмен конфиденциальными данными, начнут активно влиять на существующие рынки и формировать новые. Уже сейчас отмечается, что многие компании не выполняют основные требования закона GDPR: обеспечение согласия клиента, прозрачности и контроля утечки данных. Поставщики будут вынуждены использовать анонимизированные или агрегированные данные, что изменит вид таргетированной рекламы, а предприятиям придется проводить судебную экспертизу своих цепочек поставок и экосистем. Регулирующие органы также будут принимать меры против фирм, использующих мошеннические схемы сбора и использования конфиденциальных данных

Другие новости