Модели лицензирования продуктов Pointdev:

• Ideal Administrator – лицензируется по количеству станций администратора, на которых продукт устанавливается и регистрируется.
• Ideal Alerter – лицензируется по количеству станций администратора, на которых продукт устанавливается и регистрируется.
• Ideal Remote – лицензируется по количеству станций администратора, на которых продукт устанавливается и регистрируется.
• Ideal Migration – лицензируется по количеству пользователей, единоразово мигрирующих из одного исходного домена или сервера в одном домене назначения или серверов. Число миграций неограниченно.
• Ideal Dispatch – лицензируется по количеству администраторов, использующих ПО.
• Ideal Secure – лицензируется по количеству станций администратора, на которых продукт устанавливается и регистрируется.

Сопровождение и техподдержка

Лицензии на продукты Pointdev являются как бессрочными – приобретенная версия ПО может использоваться заказчиком сколь угодно долго, так и на определенный период действия. Для получения обновлений версий требуется наличие подписки на сопровождение и техподдержу. Вместе с первичной покупкой продуктовой лицензии такая подписка предоставляется бесплатно на ограниченный период. По окончании этого периода подписку на сопровождение и техподдержку необходимо обновлять за отдельную стоимость, которая составляет 30% от основной цены продукта.

Поддержка клиентов доступна по рабочим дням (с понедельника по пятницу) с 8 до 22 часов (GMT+1:00).