Microsoft 365 Copilot Learning Agent - анонс доступности

Microsoft объявил о всеобщей доступности Learning Agent в Microsoft 365 Copilot, чтобы помочь каждому сотруднику развить навыки Copilot и ИИ там, где выполняется работа. Он предоставляет персонализированные рекомендации на основе контекста каждого человека — его роли, ежедневных задач и рабочих моделей — чтобы обучение казалось актуальным, практичным и лёгким для реализации. Learning Agent помогает пользователям учиться на практике — как в Microsoft 365 Copilot, так и в других знакомых процессах, включая Teams, Word, Excel и PowerPoint.

По мере того как организации внедряют инструменты ИИ повсеместно, коллектив не успевает, и сотрудникам нужна поддержка для эффективного использования этих новых инструментов. Превращение доступа в реальное использование затрудняется разрозненными учебными источниками, устаревшими каталогами курсов и универсальными учебными программами. Сотрудникам предлагают внедрять ИИ, но им не всегда дают чёткие и релевантные рекомендации о том, как он применяется к их конкретной роли и повседневной работе.

Как руководители, отвечающие за трансформацию ИИ, могут помочь сотрудникам развить беглость владения ИИ и превратить инвестиции в ИИ в значимые бизнес-результаты? Встречайте Learning Agent — персонализированный, интерактивный агент Microsoft 365 Copilot, встроенный в рабочий процесс, созданный для создания значимого учебного опыта и достижения измеримого эффекта.

Масштабируйте навыки ИИ по всему коллективу

Работающий на базе Work IQ и связанный с AI Skills Navigator (предварительный обзор в этом месяце), Learning Agent выходит за рамки кураторства контента. Агент основывает все рекомендации на самом насыщенном образовательном сигнале, доступном в компании: данных из вашей экосистемы Microsoft 365, авторитетных сайтов SharePoint, которые администраторы организаций называют источниками истины, а также стандартном глобальном контенте Microsoft от AI Skills Navigator, Microsoft Learn и обучения Microsoft 365, а также LMS и стороннему контенту уже проходит через Viva Learning. Сотрудники и организации могут масштабно развивать беглость ИИ четырьмя ключевыми способами, которые персонализируют квалификацию каждого сотрудника, обеспечивают релевантность обучения для реальной работы и тесно связывают с измеримым бизнес-воздействием.

Сделайте так, чтобы повышение квалификации и переквалификации ИИ действительно закрепилось

Сотрудникам нужно больше, чем просто стандартное обучение по искусственному интеллекту. Learning Agent позволяет индивидуализированному искусственному интеллекту и навыкам Copilot пройти через персонализированное непрерывное обучение, которое они могут использовать сразу.

• Совет дня по искусственному интеллекту — советы Copilot, адаптированные под роль и задачи каждого сотрудника, с начальными подсказками, которые можно попробовать сразу
• Интегрированный опыт AI Skills Navigator (в предварительном обзоре позже в этом месяце) — проверенное обучение, квалификации и инсайты из таких источников, как Microsoft Learn и YouTube, для различных путей обучения
• Административная адаптация Copilot (предварительный просмотр будет позже в этом месяце) — ИТ-администраторы могут запускать практическое обучение для конкретных групп безопасности, прогресс отслеживается через Viva Learning
• Входная точка в Copilot Academy — структурированные учебные пути и документация Microsoft для создания базовых и продвинутых навыков Copilot непосредственно в Microsoft 365 Copilot
• Микрообучение, основанное на арендаторах — высоко контекстуальные рекомендации, полученные из авторитетных сайтов SharePoint и контента по всей экосистеме Microsoft 365 с приоритетом администратора
• Обучение под кураторством организаций — хотя агент позволяет навыкам ИИ сразу для пользователей Microsoft 365 Copilot, организации с лицензиями Viva Learning получают расширенный опыт, который показывает назначенное обучение, академии и учебные пути из систем управления связанным обучением вместе с рекомендациями на основе ИИ

Для ИТ-руководителей, внедряющих Copilot в своей организации, это означает превращение осведомлённости в реальный рост навыков — без создания отдельной программы обучения с нуля.

Предоставляйте обучение в тот момент, когда сотрудники это необходимо

Лучшее обучение происходит, когда оно своевременное, актуально и легко реализуемо. Learning Agent привносит персонализированное руководство непосредственно в опыт Copilot, чтобы люди могли учиться, выполняя работу.

• Основанные на реальной работе — рекомендации основаны на роли каждого пользователя, а не на стандартной учебной программе
• Встроено в Microsoft 365 Copilot (десктопное приложение и веб-браузер) — без инструментов для переключения, без поиска в каталогах курсов и без лишних трений
• Доступ ко всему опыту Microsoft 365 — упрощённый опыт работы с агентами, расширенный в Word, Excel, PowerPoint и Teams

Помимо традиционных инструментов обучения, Learning Agent знакомится с людьми там, где они уже работают, что облегчает формирование привычек и поддержание внедрения, чтобы изменить подход к работе людей.

«Learning Agent обладает потенциалом переосмыслить Learning в EY, предоставляя динамичный, глубоко персонализированный опыт в рабочем процессе.

Я невероятно рад видеть, как компания продолжит развиваться и формировать по-настоящему готовую к будущему коллектив.»

— Джон Тернер, глобальный руководитель по инновациям в обучении и развитии, EY

Персонализируйте обучение без дополнительной сложности

Общее обучение даёт общие результаты. Learning Agent персонализирует обучение на корпоративном уровне, чтобы каждый сотрудник получал рекомендации, которые кажутся актуальными — без необходимости ручной подборки для каждой роли, команды или сценария.

• Контекст из навыков пользователя и рабочих шаблонов — рекомендации формируются навыками и задачами каждого человека, подкрепляются людьми и пользовательским контекстом из Work IQ
• Актуально для всей организации — персонализация может отражать потребности отдельных людей, команд и всей организации
• Основанный на корпоративных знаниях, агент может отображать контент из Microsoft 365 и ставить SharePoint в приоритет как авторитетный источник
• Ролевые и ИИ-ориентированные пути — сотрудники могут изучать специально отобранные учебные пути от Copilot Academy, AI Skills Navigator и собственного учебного контента своей организации
• Единая экосистема связанного обучения — объединить готовый контент из AI Skills Navigator, LinkedIn Learning, обучения Microsoft 365 и контент от Viva Learning (включая курсы, академии и кураторские учебные маршруты), а также интеграцию с платформами LMS и сторонними провайдерами. Это создаёт единое единое направление, где сотрудники могут легко находить и получать доступ ко всему своему учебному контенту.

Для руководителей по развитию талантов это означает, что каждый сотрудник может получить более индивидуальный опыт обучения — без ручного управления всем.

«Learning Agent в Copilot предоставляет уникальный и персонализированный опыт обучения для наших сотрудников в Grundfos ... если кто-то не знает, с чего начать или как двигаться дальше по пути обучения, Learning Agent поддерживает вас, выявляя релевантные навыки и создавая личные коллекции знаний с помощью оценки навыков. Проведя несколько минут с Learning Agent, вы находите более релевантные курсы, вместо того чтобы тратить часы на курсе, чтобы обнаружить, что он не дал того, что вы искали.»

— Маркус Бендт Кроу Хауре, ведущий владелец продукта, Learn and Grow, Grundfos

Помогайте сотрудникам учиться на практике

Просмотр контента — это лишь часть истории. Learning Agent помогает сотрудникам развивать навыки через практический, интерактивный опыт, который делает обучение более практичным, увлекательным и более удобным для применения на рабочем месте.

• Оценка навыков с персонализированными дальнейшими шагами — пользователи могут пройти оценку, основанную на корпоративном контенте, чтобы выявить пробелы и получить план обучения, адаптированный под их потребности, или пройти сертификацию
• Микрообучение в чате — люди могут учиться в коротких разговорных сессиях, не выходя из рабочего потока
• Интерактивный коучинг — получите такие опыты, как LinkedIn Learning AI Role Play и Skillsoft CAISY, чтобы сотрудники могли практиковать реальные сценарии в безопасной обстановке (требуются дополнительные лицензии).
• Геймифицированное вовлечённость — такие функции, как обучающие серии, помогают поддерживать динамику со временем

Такой подход «учиться на практике» помогает сотрудникам выйти за рамки потребления контента и сразу развить навыки, которые они смогут применить на практике.

Для руководителей по развитию талантов отчёты помогают администраторам и руководителям понять влияние инициатив по развитию навыков и связать учебные активности с бизнес-результатами. Отчётность доступна на двух поверхностях — в панели Agent Dashboard Viva Insights и в панели отчётов Learning Agent. Эти отчёты дают администраторам и руководителям комплексное представление о том, как сотрудники взаимодействуют с Learning Agent.

Панель управления агентами в Viva Insights (публичный превью) предоставляет информацию о метриках внедрения у всех агентов. Отчёты по использованию Learning Agent показывают различные метрики, рассчитанные за 30-дневный период — включая уровень обнаружения, активных пользователей, уровень вовлечённости и общий уровень активности. Администраторы получают доступ к этому отчету напрямую через Learning Agent с лицензией Microsoft 365 Copilot.

Что дальше

Общая доступность — это только начало. Вот обзор того, что мы создаём дальше, чтобы помочь коллективам быстрее развивать навыки ИИ и сделать навыки ещё более связанными с рабочим процессом.

• Функции предварительного просмотра AI Skills Navigator в Learning Agent будут доступны для общего доступа, а также будут интегрированы опыт в агент
• Функции адаптации и предварительного просмотра обучения Copilot под руководством администратора в Learning Agent будут доступны в общем доступе
• Расширенная поддержка коннекторов расширения контента, чтобы клиенты могли переносить существующий контент в централизованный агентный опыт
• Learning Agent будет интегрирован в Viva Learning, сохраняя ваш опыт везде, где вы совершенствуете навыки

Начинайте

Для клиентов с лицензией Microsoft 365 Copilot Learning Agent готов к развертыванию уже сегодня.

Сотрудники, имеющие доступ к Learning Agent, могут сразу перейти к рекомендациям для стартовых участников или попробовать следующие подсказки:

• «На какие навыки мне стоит сосредоточиться, чтобы расти в моей нынешней роли?»
• «Дайте мне совет, как использовать Copilot для [вашего сценария — например, резюмировать переписку в ключевые решения и действия]»
• «Помогите мне улучшить эту задачу: [ваш сценарий — например, поддерживать и обновлять библиотеки технической документации]»
• "Рекомендую короткие видео для освоения [навыка]"
• «Начните ролевую симуляцию для обработки [сценария — например, эскалации клиента]»

Другие новости