Microsoft та Amazon об'єднують зусилля для боротьби з шахрайством у сфері технічної підтримки
Microsoft та Amazon об'єднують зусилля для боротьби з шахрайством у сфері технічної підтримки
Microsoft, Amazon та міжнародні правоохоронні органи об'єдналися, щоб надіслати переконливий сигнал особам, винним у шахрайстві з технічною підтримкою: за їхніми діями будуть наслідки.
Центральне бюро розслідувань (CBI), федеральне правоохоронне агентство Індії, оголосило, що провело кілька кримінальних рейдів у різних містах по всій Індії. Ця операція була підтримана спільним зверненням Microsoft та Amazon. Спільне звернення дозволило обмінятися дієвими розвідданими та ідеями з CBI та іншими міжнародними правоохоронними органами, щоб допомогти їм вжити масштабних заходів.
Шахрайство з технічною підтримкою - дорога проблема, що охоплює всю галузь. Злочинці, які керують незаконними кол-центрами, полюють на вразливих людей і щороку дурять тисячі жертв. За даними ФБР, технічна підтримка/підтримка клієнтів та видача себе за уряд несуть відповідальність за збитки жертв на суму понад 1 мільярд доларів. Незаконні колл-центри, що зазнали рейдів CBI, були створені для того, щоб видавати себе за службу підтримки клієнтів Microsoft та Amazon. Вони орієнтувалися на більш ніж 2000 клієнтів Amazon і Microsoft, які переважно проживають у США, а також у Канаді, Німеччині, Австралії, Іспанії та Великобританії. Ми дякуємо CBI за такі швидкі дії.
Ми, як і раніше, віддані спільній роботі з переслідування злочинців
Ця співпраця знаменує собою вперше, коли Microsoft і Amazon об'єднали зусилля для боротьби з шахрайством у сфері технічної підтримки. Ми твердо віримо, що подібні партнерства не лише необхідні, але й мають вирішальне значення для створення більш безпечної онлайн-екосистеми та розширення нашого захисту для більшої кількості людей. Шахрайство з використанням технологій залишається постійною загрозою для обох компаній, оскільки ті самі кіберзлочинці та їх інфраструктура націлені на обох наших клієнтів. Об'єднання зусиль допомагає нам більш ефективно захищати людей у всьому світі і не дозволяти злочинцям видавати себе за бренди Microsoft і Amazon, щоб нападати на безневинних жертв, які нічого не підозрюють.
Проте ми розуміємо, що злочинці намагатимуться відновити свою діяльність та створити нові нелегальні колл-центри. Ось чому ми у співпраці з CBI, Amazon та іншими міжнародними правоохоронними органами прагнемо зберігати пильність, ділитися важливою інформацією та тісно співпрацювати з індійськими правоохоронними органами та владою країн-жертв для підтримки їх розслідувань.
У міру того, як кіберзлочинці вдосконалюють свою тактику, Microsoft продовжує вдосконалювати способи боротьби з ними. Це включає партнерство з іншими представниками технологічного сектора для обміну інформацією та ресурсами. Ми пишаємося нашою багаторічною співпрацею з правоохоронними органами у боротьбі з шахрайством у сфері технічної підтримки, результатом якої на сьогоднішній день стало понад 30 рейдів у кол-центрах та понад 100 арештів. Ми запрошуємо представників галузі приєднатися до нас у цьому єдиному фронті проти злочинної діяльності.
Зберігайте пильність щодо підозрілої активності в Інтернеті
Microsoft прагне забезпечити безпечне цифрове середовище для кожної людини та організації на планеті. Підрозділ Microsoft по боротьбі з цифровими злочинами (DCU) займається боротьбою з шахрайством у сфері технічної підтримки, розслідуючи шахрайські мережі технічної підтримки та передаючи справи до правоохоронних органів за необхідності, покращуючи наші продукти та послуги для кращого захисту споживачів від різних шахрайських тактик та інформуючи споживачів цей тип шахрайства. надаючи рекомендації та ресурси про те, як їх виявляти, уникати та повідомляти про них.
Важливо, що Microsoft ніколи не надсилатиме небажані повідомлення електронної пошти або небажані телефонні дзвінки з проханням надати особисту або фінансову інформацію або надати технічну підтримку для ремонту вашого комп'ютера. Будь-яке спілкування з Microsoft має бути ініційоване вами. Завжди ставтеся до всіх небажаних повідомлень зі скептицизмом і не надавайте жодної особистої інформації.
Якщо з вами зв'язався хтось, який назвався співробітником Microsoft або пов'язаний з нею, і вважаєте, що це шахрайство, повідомте про інцидент за допомогою онлайн-інструменту для надсилання повідомлень: reportascam . Це допоможе нам у поточних розслідуваннях із правоохоронними органами, оскільки ми вживаємо відповідних заходів проти тих, хто націлений на наших клієнтів. Ми також використовуємо цю інформацію для вдосконалення наших технологій та кращого захисту споживачів від шахрайських дій.
