Microsoft та Kroger оголосили про запуск нової хмарної платформи для створення цифрових магазинів майбутнього.
Microsoft та Kroger оголосили про запуск нової хмарної платформи для створення цифрових магазинів майбутнього.
Microsoft та найбільший американський ретейлер Kroger оголосили про запуск нової хмарної платформи для створення цифрових магазинів майбутнього. В основі розробки лягли продукти Kroger Technology на базі хмари Microsoft Azure. Пілотне тестування вже проводиться у двох магазинах мережі, надалі компанії планують пропонувати її іншим рітейлерам за моделлю рітейл-як-сервіс (RaaS).
Інтелектуальна система забезпечить широкий спектр можливостей для покупців та персоналу роздрібних магазинів. Вона допоможе виконувати ключові показники ефективності (KPI) та плани продажу, підвищувати продуктивність співробітників та якість обслуговування клієнтів, оптимізувати складські запаси та забезпечувати персоналізований купівельний досвід.
Хмарна платформа буде включати: систему цифрових цінників EDGE™Shelf, які крім цін також відображають додаткову інформацію, таку як акції, склад, дієтичні властивості продуктів і т.д.; додаток Scan, Bag, Go® для пошуку та оплати товарів у магазині за допомогою смартфона; систему Virtual Store Manager, яка, наприклад, може підказати продавцям, якщо на вході закінчилися візки; систему сенсорів, яка, зокрема, може сповістити про підвищення температури у холодильниках; а також можливість підключення до корпоративних систем, таких як касові термінали, управління запасами, маркуванням товарів та продажами.
Інформація на цифрових цінниках EDGE Shelf оновлюється автоматично завдяки датчикам Інтернету речей та технологіям штучного інтелекту, що працює у хмарі Microsoft Azure. Завдяки інтеграції з програмою Scan, Bag, Go, покупець може внести список покупок у додаток та бачити на цінниках з потрібними продуктами позначку у вигляді обраного ним персонального значка (наприклад, банана чи гарбуза). Також ця система значно оптимізує час працівників, які збирають інтернет-замовлення. Окрім того, відеоаналітика допомагає їм вчасно поповнювати товари на полицях.
