Google Cloud та Workday розширюють партнерство для інтеграції ІІ-агентів у повсякденну роботу HR та фінансів
Google Cloud та Workday розширюють партнерство для інтеграції ІІ-агентів у повсякденну роботу HR та фінансів
Google Cloud та Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY) оголосили про розширення стратегічного партнерства, спрямованого на наближення ІІ-агентів для HR та фінансів до тих, хто їх потребує, безпосередньо у додатках, які вони використовують щодня. Завдяки об'єднанню системи обліку агентів Workday (ASOR) та плану розвитку агентів з готовою до використання в корпоративному середовищі платформою агентів Google Cloud та передовими моделями, партнерство створить єдину, надійну основу, де агенти Workday, Google Cloud та сторонніх розробників будуть працювати разом над реальними робочими процесами у сфері.
Нова співпраця інтегрує Sana Self-Service Agent із Workday безпосередньо у Gemini Enterprise. Тепер співробітники можуть поставити запитання у Gemini Enterprise та отримати персональну відповідь, отриману безпосередньо з Workday, з усіма необхідними політиками та дозволами, вже застосованими до запиту. Крім того, Gemini тепер є моделлю ІІ за замовчуванням у Sana для Workday, забезпечуючи клієнтам більш стабільну та якісну взаємодію для вирішення складних завдань, які щодня виконують відділи кадрів та фінансів. Глибокіший зв'язок між Gemini і Workday Data Cloud дозволяє компаніям перевести роботу відділів кадрів і фінансів зі статичних звітів на негайні дії, при цьому дані ніколи не залишають захищене середовище Workday.
"Наші клієнти хочуть, щоб управління персоналом і фінансами було у них під рукою, а не розкидано по десятку додатків", - сказав Герріт Казмайєр, президент з продуктів та технологій Workday. "Разом з Google Cloud ми надаємо людям відповіді та дії, необхідні їм вже на робочому місці, з підтримкою безпеки, правил та погоджень, властивих Workday".
"Це партнерство значно розширює інтеграцію між Google Cloud і Workday, роблячи агентів ІІ більш корисними та доступними у всій компанії", - сказав Картик Нараїн, головний директор з продуктів та бізнесу Google Cloud. "Від рівня моделі до рівня платформи Gemini і Google Cloud тепер будуть підтримувати деякі з найбільш важливих і поширених робочих процесів у відділах кадрів і фінансів по всьому світу, щоб співробітники могли отримувати більш швидкі і точні відповіді, оптимізувати завдання, що повторюються, і, зрештою, зосередитися на роботі, яка має найбільше значення".
Реальна робота, яка виконується там, де вже перебувають люди.
Агент самообслуговування Workday Sana вже доступний на торговому майданчику агентів Google Cloud, а цього року з'являться інші агенти Workday. Ті ж можливості самообслуговування, які співробітники та менеджери вже використовують у Workday, тепер безпосередньо доступні в Gemini Enterprise, тому вони можуть залишатися в рамках одного інтерфейсу, тоді як агенти Workday виконують роботу за лаштунками. З агентами Workday у Gemini Enterprise співробітники та менеджери зможуть вирішувати такі завдання, як:
- Щоденне самообслуговування для співробітників: співробітники можуть перевірити залишок відпускних днів, оновити особисту інформацію, переглянути розрахункові листи, ознайомитися з інформацією про стягнення податків або попросити відпустку в рамках одного діалогу.
- Управління командою: менеджери можуть переглядати цілі команди, затверджувати табелі обліку робочого часу масово, запускати оцінку ефективності роботи чи вносити дані розрахунку заробітної плати, не залишаючи інтерфейс ІІ.
- Консультації з політики та витрат : Користувачі фінансового відділу можуть ставити питання щодо політики щодо витрат та відряджень, перевіряти право на отримання корпоративних карток та отримувати покрокові інструкції щодо створення запитів або відкриття звернень, коли це необхідно.
Партнерство підтримує підходи «агент-агент» (A2A), «агент-інтерфейс користувача» (A2UI) та протокол контексту моделі (MCP), дозволяючи агентам ІІ обмінюватися інформацією та автономно передавати завдання один одному в режимі реального часу в рамках єдиного робочого процесу. В рамках цього розширеного партнерства Alphabet отримає вигоду від співпраці, використовуючи платформу Gemini Enterprise Agent Platform для створення та запуску користувача агента Workday, що дозволить оптимізувати та автоматизувати ключові робочі процеси для адміністраторів Workday.
"В Accenture наші співробітники - рушійна сила нашого бізнесу, і ми віримо, що талановиті фахівці забезпечують відмінні результати для наших клієнтів", - сказав Колін Андерсон, головний операційний директор з управління персоналом в Accenture. «Розширення партнерства між Workday та Google Cloud дозволить нам об'єднати найкращі можливості Workday та Google, щоб прискорити процес переосмислення управління персоналом як для себе, так і для наших клієнтів».
Gemini стає моделлю ІІ за замовчуванням для Sana for Workday.
Sana for Workday надає директорам з персоналу, фінансовим директорам, менеджерам та співробітникам єдине місце для задання питань, запуску робочих процесів та взаємодії з агентами Workday. Оскільки Gemini стає моделлю ІІ за замовчуванням для Sana for Workday, клієнти отримують вигоду від розширеного аналізу даних, багатомовної підтримки та багатомодальних можливостей Gemini, поєднаних із безпекою Workday, бізнес-правилами та ланцюжками затвердження.
Завдяки використанню Gemini як модель ІІ за замовчуванням у Sana для Workday, агенти надають більш ефективну підтримку відділам кадрів та фінансів у найбільш важливих завданнях: розумінні нюансів політик, роботі з багатомовними співробітниками та аналізі запитів, що не відповідають єдиному шаблону. Клієнти бачать ці покращення, не змінюючи при цьому свій звичний спосіб використання Workday.
Завдяки підтримці багатьох моделей штучного інтелекту, Sana надає клієнтам можливість вибирати іншу модель залежно від потреб бізнесу.
Доступ до даних відділу кадрів та фінансів без копіювання через Workday Data Cloud та BigQuery.
Workday та Google Cloud зміцнюють основу даних, що лежить в основі цих рішень на основі ІІ, дозволяючи клієнтам безпечно поєднувати дані Workday з іншими бізнес-даними для більш глибокого аналізу. Завдяки передовій технології без копіювання дані можуть передаватися і запитуватися між Workday Data Cloud і Google Cloud Lakehouse без переміщення або дублювання. Кожна система зчитує дані саме там, де вони знаходяться, забезпечуючи цілісність суворих дозволів безпеки та бізнес-правил.
Цей безшовний зв'язок дозволяє організаціям швидше аналізувати бізнес-тенденції та фінансові ризики. Потім агенти Workday можуть миттєво перетворювати ці дані на дії, дозволяючи командам безпечно автоматизувати повсякденні завдання. Крім того, агенти на Gemini Enterprise забезпечать можливість діалогової аналітики, дозволяючи користувачам по всій організації просто спілкуватися зі своїми даними та отримувати миттєві відповіді.
Провідні світові системні інтегратори прискорюють досягнення результатів та підвищення цінності для клієнтів.
Щоб допомогти спільним корпоративним клієнтам швидше реалізувати переваги агентського підходу, Workday та Google Cloud тісно співпрацюють із провідними світовими системними інтеграторами (GSI), включаючи Accenture, Deloitte та KPMG. Ці партнери мають необхідні знання про зацікавлені сторони, управління, технічні аспекти та бізнес-процеси, що охоплюють різні відділи, системи та команди. Використовуючи нещодавно оголошений інноваційний фонд Google Cloud для прискорення підвищення цінності для клієнтів, ці компанії безпосередньо працюватимуть із клієнтами, щоб виявляти та впроваджувати найбільш ефективні сценарії використання агентського підходу.
"Керівники підприємств говорять нам, що їм потрібен сумісний, безпечний і миттєво застосовний ІІ", - сказав Брайан Андерсон, керівник практики Workday в KPMG. «Завдяки Gemini Enterprise, що забезпечує роботу агентів Sana, KPMG має унікальні можливості для того, щоб допомогти організаціям інтегрувати ці потужні багатоагентні екосистеми. Чи впроваджуємо ми Financial Close Companion для оптимізації щомісячної звітності або трансформуємо повсякденні процеси самообслуговування HR-фахівців, це партнерство дозволяє нам безпосередньо інтегрувати ІІ, який використовують агенти, у повсякденні робочі процеси наших клієнтів».
Доступність
- Сервіс Sana Self-Service Agent в Gemini Enterprise доступний вже сьогодні в режимі раннього доступу для клієнтів Workday, що відповідають вимогам.
- Сервіс Workday Data Cloud вже доступний для перших користувачів, а загальнодоступна версія з'явиться пізніше цього року.
Про Google Cloud
Google Cloud пропонує потужний, оптимізований стек рішень для штучного інтелекту, що включає інфраструктуру ІІ, провідні моделі, такі як Gemini, можливості керування даними, рішення для забезпечення безпеки в мультихмарному середовищі, інструменти та платформу для розробників, а також агентів та додатки, - все це дозволяє організаціям трансформувати свій бізнес для епохи агентних. Клієнти більш ніж у 200 країнах та територіях вибирають Google Cloud як свого надійного технологічного партнера.
