Що нового в Microsoft 365: як корпорація Майкрософт розширює можливості в новому гібридному світі

Усталені моделі роботи, на які ми спиралися роками, зазнають колосальних змін. Асинхронна комунікація - це нова нормальність. Зустрічі виходять за звичні рамки часу і простору. Можливості, обіцяні штучним інтелектом, втілюються в життя, посилюючи людську винахідливість способами, які здаються чарівними.

Щоб досягти успіху в цьому новому світі, кожній організації потрібна цифрова структура, яка пов'язує організацію разом за допомогою безпечного спілкування, співпраці та творчості. Ця цифрова структура забезпечить гнучкість та зміцнить зв'язки між окремими особами та командами. Він легко поєднає дані, автоматизацію та штучний інтелект – і все це в робочому процесі. Вона повинна виходити за межі організації і охоплювати клієнтів і партнерів. І в нього повинні входити всі категорії працівників – інформаційні, першорядні та універсальні.

Microsoft впроваджує інновації в Microsoft Cloud, щоб створити цю цифрову структуру, щоб розширити можливості кожного в новому середовищі. І в центрі всього цього - Microsoft Teams.

На конференції Ignite Microsoft представила нові захоплюючі програми та можливості, які через рік будуть так само інтегровані у ваш повсякденний робочий процес, як і Teams сьогодні. 

Співпраця, яка виходить за межі та допомагає залишатися в робочому процесі

Оскільки обчислювальна техніка проникає в реальний світ, реальний світ проникає в обчислювальну техніку – це Microsoft Mesh, платформа метавсесвіту. Ми беремо цей досвід і вбудовуємо Mesh прямо в Teams, відтворюючи багато з того, що ми цінуємо у співпраці, і розширюючи продуктивність за межі того, що було можливо раніше.

Mesh для Microsoft Teams представляє нове покоління двовимірних (2D) і тривимірних (3D) зустрічей. Те, як ви проектуєте себе в імерсивному просторі, дійсно має значення. Персоналізовані аватари дозволяють налаштувати власний аватар і використовувати ШІ для імітації рухів і жестів, що створює відчуття вашої фізичної присутності в розмові, навіть якщо камера вимкнена.

Організації також зможуть створювати захоплюючі простори, які нагадують фізичні простори, такі як конференц-зали, дизайнерські центри та чати, щоб сприяти товариськості, стимулювати творчість та сприяти зв'язкам між учасниками. Дізнайтеся більше про Mesh для Microsoft Teams.

Оновлення в Teams Meetings 

Ми розширюємо можливості зустрічей Teams, щоб зробити гібридну комунікацію більш інклюзивною та продуктивною. Тепер користувачі можуть призначати ролі у формі табеля та бачити порядок піднятих рук, щоб переконатися, що всі голоси почуті. Крім того, ми переробляємо меню переповнення мобільних пристроїв, щоб ключові дії, такі як перегляд чату, могли бути пріоритетними, а також додаємо панель сповіщень для системних повідомлень під час зустрічі, щоб користувачі могли переглядати, згортати та очищати всі сповіщення одним натисканням.

Відкрийте для себе розширені можливості гібридних нарад

Разом з деякими з провідних світових виробників обладнання ми працюємо над розширенням можливостей команд на пристроях, які допомагають людям залишатися на зв'язку та брати повноцінну участь у зустрічах незалежно від того, звідки вони походять.

Після сертифікації стіл Yealink Vision AIO24 з новим 24-дюймовим дисплеєм можна використовувати як окремий пристрій для співпраці в Teams або підключати до ПК як другий екран.

Logitech Tap Scheduler приєднується до сімейства панелей Teams, які очікують сертифікації, і з першого погляду надає уявлення про доступність переговорної кімнати, місце розташування та інші характеристики зустрічі.

Direct Guest Join дозволяє користувачам приєднуватися до зустрічі, організованої за допомогою сторонніх інструментів, отримуючи базові елементи керування зі своїх кімнат Teams. І навпаки, люди можуть приєднуватися до зустрічей Teams зі сторонніх кімнат. Сьогодні ця можливість доступна для Zoom і Cisco. Наступного року ми додамо підтримку Bluejeans та GoToMeeting.

Пристроями Surface Hub тепер можна керувати з Центру адміністрування Teams разом з іншими пристроями Teams. У найближчі місяці ми розширимо керовані служби Microsoft Teams Room, щоб включити Surface Hub у хмарну службу управління ІТ та моніторингу.

Полегшення та безпечність співпраці організацій

Робота не проходить ізольовано – вона вимагає спілкування і співпраці з людьми як всередині, так і за межами організації. Ось чому ми представляємо нові функції Microsoft Teams Connect, які усувають бар'єри та роблять співпрацю з будь-ким простішою та безпечнішою.

Діліться каналом з окремими особами та командами в різних організаціях, плануйте зустрічі, співпрацюйте в режимі реального часу в додатках та діліться каналами з 50 командами та будь-якою кількістю організацій (публічний попередній перегляд буде доступний у першому кварталі 2022 року). Тим часом ми розширюємо можливості чату Teams, надаючи вам можливість спілкуватися з членами команди за межами вашої організації за допомогою особистого облікового запису Teams (доступного до кінця 2021 року).

Веселі та незабутні заходи

Багато нових можливостей для вебінарів і трансляцій спростять організацію і проведення професійних заходів з високою залученістю аудиторії для внутрішніх і зовнішніх користувачів. Віртуальна кімната для переговорів (зелена кімната) дозволить організаторам і спікерам спілкуватися, контролювати чат, відповідати на питання, управляти настройками учасників і ділитися контентом перед заходом. Організатори та ведучі зможуть контролювати те, що показується відвідувачам, щоб відвідувачі бачили тільки загальний контент і потрібних учасників. Обидві ці функції будуть доступні в попередньому перегляді на початку 2022 року.

Провідна платформа Cvent для управління подіями та подіями тепер інтегрована з Teams. З початку 2022 року Cvent можна використовувати для управління життєвим циклом події, включаючи реєстрацію та управління порядком денним, а також для організації віртуальних зустрічей та заходів за допомогою Teams.

Надайте своїй команді можливості програм для співпраці

Програми для співпраці – це нове покоління програм на основі співпраці. Розроблені та оптимізовані для гнучкої гібридної роботи в Teams, вони об'єднують відповідні процеси, дані та людей, щоб досягти більшого. Нові програми для співпраці від партнерів, включаючи Atlassian, SAP та ServiceNow, дозволяють користувачам взаємодіяти з цими програмами через чат, канали та зустрічі. Тим часом нова сумісність між Dynamics 365 і Teams забезпечує більше даних і зв'язку прямо у вашому робочому процесі.

Тепер доступний оновлений Магазин Teams Store, що полегшує та покращує пошук потрібних програм.

Оптимізуйте роботу контакт-центру

Нове комплексне рішення для цифрового контакт-центру на базі Microsoft Dynamics 365 Customer Service і Teams об'єднує традиційний контакт-центр, уніфіковані комунікації та можливості обслуговування клієнтів в єдине інтегроване рішення Software-as-a-Service (SaaS). За допомогою цього нового наскрізного рішення ви зможете організувати чат і голосове спілкування, отримати можливість розширення за допомогою інших бізнес-додатків та інтелекту, вбудованого в кожен етап обслуговування клієнтів.

Розширюйте можливості творців контенту, де б вони не були

Ми повністю переосмислюємо можливості Office, щоб вони не обмежувалися традиційними документами, електронними таблицями та презентаціями, а також поширювалися на абсолютно нове середовище. Подібно до того, як впровадження Teams змінило співпрацю та продуктивність, Microsoft Loop є наступним великим проривом у Microsoft 365.

Microsoft Loop - це новий додаток, який поєднує в собі потужне і гнучке полотно з портативними компонентами, які вільно переміщаються і синхронізуються між додатками, дозволяючи командам думати, планувати і створювати разом. Microsoft Loop має три елементи: компоненти, сторінки та робочі області.

Компоненти циклу  – це атомні одиниці продуктивності, які допомагають вам співпрацювати та виконувати свою роботу прямо в чатах, на зустрічах, електронних листах, документах тощо. Ви можете створити власні компоненти Loop або використовувати наші, включаючи наступне:

• таблиця голосування полегшує командам мозковий штурм, пошук консенсусу та спільне прийняття остаточних рішень;
• Трекер статусу допоможе вам збирати інформацію від команди, відстежувати прогрес по всіх аспектах проекту і завжди підтримувати актуальний вигляд проекту з урахуванням інформації від всієї команди.

Циклічні сторінки - це гнучкі полотна, на яких ви можете організувати свої компоненти, додавши посилання, файли, дані та інші корисні елементи зручним для вас способом в конкретному проекті.

Цикл робочих областей – це спільні простори , які дозволяють вам і вашій команді бачити та групувати все, що важливо для проекту. З їх допомогою легко стежити за загальною роботою, реагувати на ідеї колег і відстежувати прогрес на шляху до загальних цілей.

Підтримка компонентів Microsoft Loop у програмах Microsoft 365, таких як Outlook, Teams та OneNote, почне з'являтися пізніше цього року. Подробиці про програму Loop з'являться незабаром.

Обіцянка штучного інтелекту розширити людські можливості завжди була схожа на магію. Тепер вони стають реальністю завдяки Контекстному IQ. Контекстний IQ перетворює дані в дію: Він використовує Microsoft Graph, щоб отримувати інформацію про вашу роботу протягом дня, а потім прогнозує, шукає та пропонує потрібну інформацію саме тоді, коли вона вам потрібна — під час дії.

Наприклад, Контекстний IQ виводить редактор Microsoft на новий рівень, допомагаючи вам запропонувати відповідний файл або документ, знайти вільний час у календарі з колегами, запросити колег позначити колег електронною поштою або запропонувати пов'язані компоненти Циклу для записів функцій Microsoft Dynamics 365 Sales.

Ми розширюємо підтримку створення відео завдяки нещодавньому включенню функції Clipchamp у сімейство Office. Clipchamp дозволяє швидко та легко створювати красиві, професійні відео. Веселий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс у поєднанні з потужними функціями та великою бібліотекою матеріалів допомагає людям втілювати свої відеопроекти в життя.

Ми запускаємо нові функції на сайті Office.com та в програмі Office для Windows із новими сторінками "Домашня сторінка", "Мій вміст" і "Створити". Ці нові функції дозволяють легко знаходити весь ваш користувацький вміст і файли в програмах і сховищах, бачити, що потребує уваги, а також отримувати доступ до програм і шаблонів, необхідних для виконання роботи , і все це в одному місці.

Нові функції почнуть пропонуватися користувачам вже наступного тижня. Щоб дізнатися більше про ці оновлення, відвідайте блоґ Office.

Цифровий досвід співробітників - це досвід співробітників

Досвід співробітників більше не визначається і не прив'язаний до фізичного місцезнаходження. Нам потрібні нові способи залучення та інформування співробітників на роботі. З цим на допомогу приходить Microsoft Viva.

Microsoft Viva тепер можна придбати як пакет, який включає модулі «Статистика», «Навчання» та «Теми». У 2022 році пакет Viva також включатиме новий модуль управління цілями завдяки нашому недавньому придбанню  Ally.io. Модуль Viva Learning тепер доступний для всіх. Нарешті, ми запустили нові функції мобільної та настільної версій Viva Connections.

Viva Insights запропонує менеджерам нові потужні інструменти для зустрічей та аналітики, щоб допомогти співробітникам виробити нові звички та норми, які покращать зв'язок, продуктивність та добробут.

Вікна для гібридного розгортання

Кожне з цих захоплюючих нововведень побудовано для Windows і спирається на можливості Windows, єдиної ОС, призначеної для гібридної роботи. Випуск Windows 11 має на увазі легке розгортання без участі користувача і можливість налаштовувати пристрої та інструменти під унікальні потреби окремих команд і співробітників.

• Щоб організаціям, які використовують Intune, було простіше скористатися перевагами служби розгортання служби Windows Update для бізнесу, ми інтегруємо елементи керування для планування та розгортання оновлень функцій Windows безпосередньо в Intune. Дізнайтеся більше в нашому блозі.
• Тестова база Microsoft для хмарної служби Microsoft 365 тепер загальнодоступна, що дозволяє постачальникам програмного забезпечення INDEPENDENT, корпоративним партнерам і організаціям тестувати свої програми для бізнесу на користь клієнтської та серверної версій Windows. Дізнайтеся більше про тестову базу для Microsoft 365.

• Universal Print - це хмарний сервіс, який дозволяє користувачам безпечно друкувати на будь-якому принтері у вашій організації без необхідності використання серверів друку. 

Ми також пропонуємо прочитати про 11 речей, які нам подобаються в Windows 11.

Нові вдосконалення Windows  365, зокрема підтримка Windows 11 у business edition

Ми перемістили комп'ютери в хмару з Windows 365, щоб підприємства будь-якого розміру могли безпечно отримати всі можливості Windows на будь-якому пристрої. Тепер ви можете використовувати Windows 11 у хмарі з Windows 365 Enterprise, і незабаром з'явиться підтримка версії Для бізнесу.

Щоб забезпечити кращу роботу з Windows 365, ми зробили кілька оновлень, зокрема такі:

• Покращена безпека та підтримка за допомогою чіпа модуля TPM віртуальної надійної платформи (TPM) для Windows 11
• Удосконалення веб-клієнтів для прискорення завантаження, підвищення продуктивності, налаштування локальних ресурсів, підвищення доступності тощо.
• Підтримка Azure Active Directory з Windows 365 усуває потребу в локальній або Azure інфраструктурі.
• Звіти про аналітику ресурсів кінцевих точок у диспетчері Microsoft Endpoint Manager надають показники продуктивності для центрального процесора (ЦП) і оперативної пам'яті (ОЗП) у Windows 365.

Для клієнтів, яким потрібен сучасний хмарний сервіс для віртуалізації робочих столів і програм, але також потрібна підтримка деяких локальних програм і даних, ми пропонуємо попередній перегляд віртуального робочого столу Azure для Azure Stack HCI. Дізнайтеся більше про віртуальний робочий стіл Azure.

Що ще нового в Microsoft 365

Наше дослідження показало, що понад 60% малого бізнесу не відчувають себе готовими до боротьби з кіберзагрозами. Microsoft Defender for Business - це нове рішення для безпеки кінцевих точок, яке допомагає організаціям з до 300 співробітниками захистити себе від кібератак. Він буде доступний як окреме рішення і буде включений в Microsoft 365 Business Premium.

Забігаючи наперед

Завдяки цим інноваціям – від перепроектування фізичних просторів для зустрічей з тими, хто не в конференц-залі, до переосмислення способу створення цифрового контенту у світі гібридної роботи – ми прагнемо надати кожному співробітнику можливість процвітати в новому світі роботи. Це лише початок, і ми не можемо дочекатися, щоб поділитися з вами новинами, які з'являться в найближчі місяці. Слідкуйте за оновленнями.

Інші новини