+38/050/370-3627
+38/093/220-0872
+38/044/257-2444
Новини

Brother підтвердила, що користувачі можуть мати проблеми після оновлення до Windows 11

Brother підтвердив, що користувачі можуть зіткнутися з проблемами після оновлення до Windows 11

Brother підтвердив, що користувачі деяких принтерів цієї марки можуть зіткнутися з проблемами при їх використанні після оновлення до Windows 11. Зокрема , нова система не виявляє принтери, підключені через USB, а також може бути складно змінити параметри принтера за допомогою програмного забезпечення виробника . Повідомляється, що проблема зачіпає понад 90 моделей принтерів і МФУ.

На сторінці підтримки Brother зазначено, що після оновлення операційної системи до Windows 11 можуть виникнути такі проблеми:

  • Комп'ютер не зможе виявити вашу машину Brother, якщо її підключено за допомогою USB-кабелю.
  • Ви не зможете змінити налаштування своєї машини Brother.
  • Ви не зможете підключити кілька пристроїв Brother до одного комп'ютера за допомогою USB.

Також перераховані програми та інструменти, які можуть не працювати належним чином або нестабільно в Windows 11:

  • Інструмент налаштування пристрою
  • Інструмент налаштування розміру паперу
  • Інструмент "Розподілений друк"
  • Спеціальний інструмент налаштування ідентифікаторів 
  • Майстер налаштування бездротової мережі
  • Редактор P-Touch 5.4
  • Оновлення програмного забезпечення
  • Менеджер переказів
  • Трансфер Експрес
  • Налаштування шаблону
  • Інструмент налаштування принтера

Якщо ви оновили систему до Windows 11 і зіткнулися з проблемою за допомогою принтерів Brother, компанія рекомендує перейти на дротовий або безпроводовий спосіб підключення як спосіб вирішення. Microsoft поки не визнала проблему.

Список моделей, на які вплинула ця проблема:

DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W (XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335DW, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW (XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW (XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

Інші новини

Найкраща ціна