Google Workspace Duet AI открыт для third-party extensions

Google анонсировал сторонние расширения для Duet AI в Google Workspace, чтобы помочь пользователям делать еще больше с помощью генеративного ИИ в самом популярном в мире инструменте повышения производительности. На протяжении многих лет Google стремится создавать функции, которые объединяют и упрощают вашу работу — как в Google Workspace, так и в сторонних приложениях, которыми вы пользуетесь каждый день. Теперь Google начинает открывать Duet AI в Google Workspace для сторонних партнеров по экосистеме, начиная с Salesforce.

Объединение Duet AI с вашим уникальным бизнес-контекстом и рабочими процессами позволит ему стать еще более полезным партнером для совместной работы. Вы можете быть уверены, что ваше взаимодействие с Duet AI останется в рамках вашей организации, а существующие меры защиты конфиденциальности Google Workspace будут применены автоматически.

Google работает с давним партнером Salesforce над созданием первых сторонних интеграций, которые позволят пользователям беспрепятственно работать на разных платформах с помощью Duet AI in Workspace и Einstein Copilot от Salesforce.

Вместе Google расширяет мощные возможности Duet AI и Einstein Copilot, чтобы вы могли использовать данные своей учетной записи, контактов и возможностей из Salesforce для создания персонализированных слайдов и документов Google. Вы также сможете перенести сводные данные и контекст Google Meet из Gmail и Календаря Google в Salesforce для обновления записей и запуска рабочих процессов, таких как сохранение подписанного контракта в Salesforce и закрытие возможности с помощью отчета о победах и потерях, созданного в Документах.

Если вы работаете в торговой организации, скорее всего, контекст вашего клиента распределен по документам, электронной почте, инструментам повышения производительности и вашей CRM-системе. Благодаря партнерству совместные клиенты Workspace и Salesforce смогут создавать актуальный и персонализированный контент, а также запускать рабочие процессы и автоматизацию на основе контекста обеих платформ.

Благодаря этой интеграции вы сможете:

Создавайте персонализированный контент. Вы сможете создавать электронные письма в Gmail, контент в Документах Google и многое другое, используя соответствующую информацию из Workspace и Salesforce, например информацию о предыдущих встречах, взаимодействии с клиентами и результатах продаж.

Поддерживайте актуальность записей. Вы сможете использовать данные Google Workspace, чтобы автоматически поддерживать актуальность записей Salesforce, устраняя ручные задачи, такие как перемещение стадии возможной сделки в Salesforce на основе контекста из Gmail.

Масштабная автоматизация. Вы сможете автоматизировать процессы и устранить необходимость переключения контекста, автоматически создавая сводки взаимодействия и встреч, планируя последующие действия и назначая задачи, а также многое другое на основе контекста из Salesforce и Google Workspace. Например, после успешного звонка по вопросам продаж сводка из Google Meet может инициировать назначение задач владельцам в Salesforce, планирование последующих встреч в Календаре Google и перевод стадии сделки в закрытую.

Workspace и Salesforce всегда придерживались строгих обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности пользователей. Благодаря Duet AI в Workspace Google продолжает это обещание, и вы можете быть уверены, что ваше взаимодействие с Duet AI остается для вас конфиденциальным. И каждая из этих интеграций будет подкреплена надежной защитой конфиденциальности и пользовательских данных, уже существующей в Google Workspace и Salesforce.

Google планирует продолжать создавать более широкие и эффективные возможности платформы, и Google рад открыть возможности расширения Duet AI для других партнеров в ближайшем будущем. Google надеется на совместное создание рабочих процессов на базе искусственного интеллекта, которые помогут безопасно расширить возможности Duet AI in Workspace для большего числа рабочих процессов и партнерских приложений.

Опубликовано: 17 сентября 2023

Выбрать программное обеспечение

Напишите запрос на программное обеспечение нам в Viber
+380503703627

Контакты Ай Ти Про
info@itpro.ua
Телефон: +38 (044) 257-24-44