Бітрікс24 оголосив про масивне оновлення функціональності CRM

«Бітрікс24» оголосив про масивне оновлення функціональності CRM.

Бронювання послуг. Ця нова опція дозволить підприємцям контролювати навантаження співробітників та ресурси компанії у загальному календарі.

Власники та топ-менеджери компанії можуть бачити вільні автомобілі для оренди, столики в ресторані або квитки на театральну виставу. А також розподіляти їх між менеджерами відділу продажу.

Генератор продажів. Це рішення дозволяє швидко створити спеціальні пропозиції для окремого пулу клієнтів. Програма допомагає сегментувати клієнтську базу компанії та оперативно запускати повторні продажі товарів та послуг.

«Роботи» CRM. У цій розробці вперше з'явилася можливість налаштовувати права на редагування "Роботів". Змінювати налаштування можуть тільки менеджери, які отримали доступ до свого керівника.

«Роботи» CRM повністю виконують за «живих» менеджерів величезну кількість функцій. Наприклад, дзвінок, відправка sms, привітання, e-mail розсилання, налаштування реклами в соцмережах.

Нові реакції у «Живий стрічці». У «Живій стрічці» компанії з'явилися 5 нових реакцій, за допомогою яких співробітники можуть оцінити пости своїх колег: захоплення, сміх, здивування, агресивність, смуток.